1. Términos de uso

Por favor lea detenidadmente estos términos de uso antes de usar la web/servicio www.depositosvillarrobledo.com propiedad de Depósitos Villarrobledo, S.L..

Usted accede y usa esta web aceptando el cumplimiento de estos términos. Estos términos de aplican a todos los visitantes, usuarios y todo aquel que acceda a este servicio.

Accediendo o usando esta web usted acepta la totalidad de estos términos. Si usted está en desacuerdo con alguno o cualquier parte de estos términos usted puede no hacer uso de esta web.

1. Condiciones generales

Las Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos para la señalización vial mediante tienda on-line. Sin que esto implique a Depósitos Villarrobledo, S.L. en el uso que el cliente realice de los productos adquiridos.

Estas compras serán reguladas por la Ley 26/84 del 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 del 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo del 8 de junio, Ley 34/2002 del 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que la desarrollan.

2. Aceptación

El cliente, al realizar una compra, acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir en sus relaciones con el vendedor, las condiciones generales y de pago que a continuación se describen, declarando haber leído y aceptado las indicaciones que fueros descritas en la normativa susodicha, y tener en cuenta también que el vendedor no se vincula más que a las condiciones previamente establecidas por el presente escrito.

Los productos finales pueden diferir en aspecto, no en uso, del presentado en la web dado que el fabricante con el fin de mejorarlo puede realizar sin previo aviso estas modificaciones. Depósitos Villarrobledo, S.L. no está obligada a conocer al detalle modificaciones estéticas sobre todo en productos embalados previamente, los cuales en ningún momento son manipulados, con el fin del que sea el cliente el que lo abra por primera vez.

3. Obligaciones del cliente

Las condiciones generales de venta deben ser examinadas en línea por los clientes visitantes de la página del vendedor antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento absoluto de estas condiciones generales de venta y su total aceptación. El cliente se compromete, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, durante el proceso de compra efectuado, para satisfacer integralmente con la Ley española.

4. Envíos

Los paquetes serán enviados mediante agencia propia en todos los casos y por transporte denominado "Convencional" y que conlleva los siguientes tiempos de entrega:

- 48/72 horas desde la confirmación del envío, que será notificado por mail. Máximo 10 días hábiles a partir del día siguiente a la realización del pedido. Excepto la señalización vertical y algunos elementos que se podrán demorar entre 10 y 15 días. Las señales personalizadas homologadas tipo paneles o flechas tienen un plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles.

- Canarias, Ceuta y Melilla. Los costes especiales de transportes para estas zonas se reflejan por defecto como IVA. Depósitos Villarrobledo, S.L. enviará la factura rectificativa sustituyendo el coste del IVA por el del Transporte y el coste DUA en origen. El coste DUA de destino lo asumirá el cliente en todos los casos. Los envíos a estas zonas se realizan los Viernes mediante vía marítima. Los pedidos recibidos antes del Miércoles serán enviados durante esa semana, los recibidos posteriormente serán enviados la semana siguiente.

En caso de no recibir la mercancía en estos plazos rogamos contacten con nosotros para subsanarlo.

Depósitos Villarrobledo, S.L. le notificará la fecha de salida del envío. Podrá solicitar el nº de expedixión y agencia por la que se envía mediante mail.

Los retrasos derivados de fallos logísticos no serán en ningún caso responsabilidad de Depósitos Villarrobledo, S.L.. Las reclamaciones derivadas de perdidas, roturas, etc. serán aceptadas siempre y cuando se indique en el albarán de entrega del transportista. De no ser así no serán aceptadas por Depósitos Villarrobledo, S.L. en base a la LEY DE ORDENACION DE TRANSPORTE TERRESTRE.

5. Cambios devoluciones y garantía

Se realice la compre a través de la web o mediante un presupuesto. No se admiten reclamaciones (por pérdida, falta o daños) transcurridas 72 horas desde la recepción de la mercancía. Las devoluciones podrán solicitarse en un plazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de la compra y serán revisadas previamente por Depósitos Villarrobledo, S.L. antes de proceder al abono de la misma. Este abono se realizará de la misma forma a la que se realizó el pago. No existe derecho a devolución si el producto difiere de forma mínima a nivel estético (no en uso) del presentado en la web. Si en el caso de que exista cambio de color o de dimensiones. Los productos embalados desde fábrica no se manipulan en ningún momento en Depósitos Villarrobledo, S.L. por lo que si existe pequeñas diferencias de aspecto no estamos obligadas a conocerlas.

Depósitos Villarrobledo, S.L. no se hará responsable de los daños que pueda sufrir la mercancía durante el transporte si el cliente no indica deformaciones o daños en el albarán de entrega de la agencia de transporte correspondiente, en base a la LEY DE ORDENACION DE TRANSPORTE TERRESTRE.

El cliente se asegurará de que la mercancía o el embalaje no hayan sufrido daños en el proceso de transporte, y si los hubiese, lo notificará a través de la Agencia de transporte en el momento de la recepción de la mercancía. Los productos, embalados o no, en los que se detecte desgaste o manipulación no serán objeto de devolución.

Las devoluciones se realizarán una vez revisada la mercancía, y en primer lugar se optará por el cambio por otro elemento idéntico. Si el cliente solicita la devolución expresa del importe está se hará mediante el mismo procedimiento de pago realizado por el cliente, o si lo desea en vale de compra por el valor del importe abonado.

Los cargos de portes por devoluciones irán a cargo del cliente.

6. Datos fiscales

Depósitos Villarrobledo, S.L. con Cif: ESB02374981 y domicilio social sito en Avda. Leonardo da Vinci, Nº 19, 02600 de Villarrobledo provincia de Albacete

De conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Depósitos Villarrobledo, S.L. CIF ESB02374981 y domicilio social sito en Avda. Leonardo da Vinci, Nº 19, 02600, de Villarrobledo provincia de Albacete , con la finalidad de atender sus consultas y necesidades al tiempo informarle de las diferentes mejoras sobre los servicios que podamos ofrecerle. En cumplimiento con la normativa vigente, le informamos que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación. Se le informa que se procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@depositosvillarrobledo.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Contacte con nosotros

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